LightLocater サポート

お問い合わせ

不具合報告、ご質問、ご意見は info@ddealing.com までご連絡ください。確認を早くするため、以下の情報があると助かります。

• ご利用端末の機種
• iPhoneおよびiOSのバージョン
• アプリのバージョン
• 検索した灯台名・都道府県名、表示していた画面
• 位置情報、地図、写真保存など、問題が起きた機能
• 実際に起きたこと

よくある質問

LightLocaterは何ができますか？

灯台名や都道府県から検索し、地図上で位置を確認し、訪問日・メモ・写真を端末内に残せます。1.1.0では、県内の灯台を現在地からの直線距離が近い順に表示できます。

都道府県からはどう探しますか？（1.1.0）

ホームの「都道府県から探す」を開き、一覧から選ぶか県名を入力します。漢字・かな・英語に対応しています。選んだ地域に登録された灯台を一覧で表示します。

都道府県が表示されないのはなぜですか？（1.1.0）

現在の取得データに登録灯台がある都道府県だけを表示します。表示されないことは、その地域に灯台や関連施設が存在しないという意味ではありません。未分類の灯台は県別一覧には出ませんが、灯台名検索では探せます。

距離が出ない・近い順にならない場合は？（1.1.0）

位置情報が許可されていない、または現在地を取得できないときは名前順になります。画面の再取得ボタンで試し、必要に応じて端末の「設定」からLightLocaterの位置情報を許可してください。表示距離は直線距離で、車の走行距離や所要時間ではありません。

灯台データが読み込めない場合は？

通信状態を確認し、画面の再読み込み、または設定の「灯台データを更新」を試してください。以前取得したデータがあれば継続表示されますが、初回利用や更新・地図表示には通信が必要です。記録を失わないよう、最初にアプリを削除して入れ直すことは避けてください。

灯台情報の出典は何ですか？

灯台の公開情報には海上保安庁「海しる」APIを利用しています。都道府県検索は国土交通省の行政区域データや公的な所在地・港湾資料等をもとに加工した検索用地域データを利用します。出典と収録範囲をご確認ください。

海上保安庁が提供するアプリですか？

いいえ。LightLocaterは株式会社D.Dealingが開発・運営しています。海しるAPIは提供元の利用許可を受けて使用しています。出典と利用条件については、公開情報の注意事項をご確認ください。

航海や安全判断に使えますか？

使えません。本アプリの情報は、灯台巡りや周辺訪問の記録を支援するためのものです。航海、航行、安全判断、業務上の判断を目的としたものではありません。

訪問記録や写真はどこに保存されますか？

訪問日・メモ・選択して取り込んだ写真はアプリ内に保存します。写真アプリの原本とは別のコピーです。アプリ独自のクラウド同期・復元機能はなく、アプリを削除すると記録を失う場合があります。大切な写真の原本は別途残してください。

記録や写真を削除すると原本も消えますか？

アプリ内の削除は、アプリが保存した記録と写真コピーが対象です。写真アプリの原本は削除しません。反対に、写真アプリで原本を削除しても、アプリ内のコピーは自動では消えません。

位置情報はどのように使われますか？

近くの灯台表示、県内一覧の距離順表示、現在地付近の雨雲情報を開くために使います。距離計算は端末内で行い、当社サーバーへ現在地を自動送信しません。雨雲を開く際は座標を含む外部URLを開きます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

広告や第三者解析はありますか？

現行バージョンでは、広告、第三者解析SDK、トラッキング目的の仕組みを組み込んでいません。

サポートできる内容

• 灯台検索、地図表示、訪問記録に関する質問
• 写真保存や権限設定に関する確認
• 海しるAPIを利用した表示内容に関する不具合報告
• セキュリティ上の問題や不具合の報告
• UIや表示文言の問題

サポート対象外となる内容

• 航海、航行、安全判断、業務判断に関する助言
• 灯台施設の管理状況や立入可否に関する保証
• 外部地図サービスや天気情報サービス自体の挙動