同じ質問が繰り返される
ごみ出し、駐輪場、宅配ボックスなど、同じ説明が電話やメールで何度も発生します。
まず1棟の案内から。
紙、PDF、掲示物、担当者の記憶に散らばる物件情報を1棟ごとに整理します。公開してよい情報だけを使い、ごみ出し、共用設備、駐輪場、手続き先などを共用部QRから確認できる案内窓口へ。判断が必要な内容は、管理会社や指定窓口へ戻します。
規約、掲示物、FAQ、口頭で伝えている内容を確認します。
AIが答える範囲と、管理会社へ戻す条件を先に決めます。
アプリ不要で、共用部や配布物のQRから質問できます。
未回答や人へ戻した質問を見直し、改善候補をまとめます。
Problem
ごみ出し、設備の使い方、手続き先、連絡先など、内容は小さくても繰り返し説明する情報があります。Residence Linkは、実際に問い合わせが多い1棟を選び、案内を整理するところから始めます。
ごみ出し、駐輪場、宅配ボックスなど、同じ説明が電話やメールで何度も発生します。
紙の資料、PDF、掲示物、担当者の記憶に情報が散らばり、探すだけで時間がかかります。
建物ごとの注意点や過去の経緯が人に残り、新しい担当者への説明が属人化します。
夜間や休日に確認先が見つからず、管理会社やオーナーへの問い合わせに戻ってくることがあります。
Concept
Residence Linkが大切にしているのは、AIを置くことそのものではありません。建物ごとのルール、よくある質問、周辺案内、連絡先を出典とともに整理し、公開範囲と更新担当を確認します。入居者や来訪者が使う案内と、人が判断する内容を混ぜないことも、導入作業の一部です。
導入前は、担当者の記憶、紙資料、都度の口頭説明、電話やメールでの個別対応に分散しがちです。
検証では、物件別の案内データ、共用部QRチャット、更新手順を作り、実際に使えるかを確かめます。
What we provide
お預かりした資料とヒアリング内容を確認し、公開情報、非公開情報、人が判断する情報を仕分けます。承認された案内だけを登録し、想定質問で動作を確認してから、QRコードと案内URLを用意します。
規約、掲示物、FAQ、周辺案内、口頭で伝えている内容を物件ごとに整理します。
共用部で公開できる情報と、人の確認が必要な内容を分け、回答しない条件も設定します。
入居者や来訪者が、掲示物や配布物のQRから登録済みの情報を質問できる形にします。必要な物件には多言語案内も追加設定できます。
想定質問で回答を確認し、検証期間中の未回答や改善候補を簡易レポートにまとめます。
Sample demo
いきなり自社物件の資料を預ける必要はありません。まずはD.Dealingが用意した共通サンプルで、QRから質問し、物件情報がどのように案内されるかを確認できます。
共用部にあるQRを読み取り、入居者や来訪者がスマートフォンから案内にアクセスする流れを確認できます。
ごみ出し、共用設備、駐輪場、宅配ボックスなど、日常的な確認にAIがどう答えるかを見られます。
掲示物や資料の情報を、質問しやすく、確認しやすい案内として整理した状態を確認できます。
AIが判断しない内容は、管理会社や指定窓口へ戻す設計にできます。任せる範囲と戻す範囲も確認できます。
共通サンプルだけの確認でも大丈夫です。 フォームで「サンプルデモ希望」とお知らせいただいた方へ、確認方法を個別にご案内します。
共通サンプルデモを希望するValue
Before trial
共通サンプルを見るだけでも構いません。自社物件での確認は、導入を具体的に検討する段階で進められます。
Safety policy
導入時は、共用部に掲示できる範囲の情報だけを扱います。個人情報、契約情報、部屋番号ごとの情報、法的判断、緊急時の最終判断には踏み込みません。
ごみ出し、共用部の使い方、宅配ボックス、駐輪場、手続き案内、管理会社連絡先、近隣施設、緊急時の一般的な連絡先案内を扱えます。
居住者名簿、部屋番号ごとの情報、契約内容、家賃・滞納、苦情履歴、住民間トラブルの裁定、法的・医療・緊急時の最終判断は扱いません。
Residence Linkは、問い合わせをすべてAIに置き換えるものではありません。日常的な確認をAIで受け、判断が必要な内容は人の窓口へ戻します。その線引きまで含めて設計します。
Use cases
すべての物件に一律で勧めるサービスではありません。同じ説明が実際に発生し、QR掲示の承認と資料確認ができる物件が導入トライアルに向いています。
入居者向けFAQを短期間で整備し、ごみ・宅配・駐輪・設備連絡先など、問い合わせが多い領域から小さく始められます。
物件ごとの注意点やよくある問い合わせを整理し、担当交代時にも参照できる物件別の案内として残します。
入居直後によく確認される生活ルールや設備、連絡先を、公開してよい範囲でまとめます。
How it starts
まずは共通サンプルで操作感を確認できます。合いそうであれば、公開案内を整えたい1棟を選び、現在の導入トライアル条件で資料整理、QR案内、動作確認、限定運用、改善報告まで進めます。
Paid validation
管理会社全体のシステムを入れ替えず、案内を整えたい1棟だけで、Residence Linkが実際に役立つかを確かめる導入トライアルです。
資料量、案内範囲、更新頻度が標準範囲を超える場合は、着手前に個別見積もりを提示します。標準範囲は日本語で、多言語案内は対象言語と確認工程を決めた追加対応です。問い合わせ削減数や無停止稼働を保証するプランではありません。
フォームでResidence Linkを選び、共通サンプルデモ希望をお知らせください。
共通サンプルで、QRから質問し、AIが案内する流れを確認します。
具体検討に進む場合は、管理形態や試したい1棟を確認します。
規約、掲示物、FAQ、連絡先、周辺案内などを共有いただきます。
物件ごとの案内範囲、回答文、人へ戻す条件を確認します。
共用部QRで試し、質問や未回答、運用負担を確認して継続を判断します。
具体検討に進む場合の対象物件、既存資料、よくある問い合わせ。
情報整理、公開範囲と回答方針の設計、QR案内、動作確認。
物件別案内データ、初期FAQ、QR、更新手順、簡易レポート。
共通サンプルデモは、フォームで「サンプルデモ希望」とお知らせいただいた方へ、確認方法を個別にご案内します。物件別の確認は、導入を具体的に検討する段階で進めます。
FAQ
共通サンプルの確認、1棟トライアル、情報の扱い方など、導入前に気になりやすい点をまとめています。
まず何を見られるのか、どこから具体検討に入るのかを確認できます。
共通サンプル物件を使って、QRから質問し、AIが物件情報を案内する流れを確認できます。実際の操作感や、どのような問い合わせに向いているかを見るためのデモです。
可能です。まずはD.Dealingが用意した共通サンプルデモで仕組みを確認し、必要に応じて物件別の確認や1棟トライアルへ進めます。
共通サンプルで導入イメージを確認したあと、具体的に検討したい場合に行います。対象物件、既存資料、よくある問い合わせを確認し、無理のない範囲で進めます。
はい。現在の導入トライアルは1棟・90日が基準です。複数物件へ広げる前に、問い合わせ内容、資料の状態、実際の使われ方、運用負担を確認します。
資料が整っていない場合や、導入までの進め方に関する不安を整理します。
規約、掲示物、FAQ、連絡先、周辺案内、よくある問い合わせなどです。最初から完璧に整理されている必要はありません。
相談できます。紙、PDF、Word、口頭メモなどを確認しながら、AIが案内しやすい形へ整理するところから対応します。
物件数、資料量、案内範囲によって変わります。まずは共通サンプルで方向性を確認し、1棟トライアルに進む場合は資料確認後に目安をお伝えします。
入居者や来訪者が自身のスマートフォンでQRにアクセスする想定のため、建物全体に専用インターネット設備を追加する前提ではありません。運用方法により確認が必要な場合は事前に整理します。
導入トライアルの基準は、1棟・90日で初期費用33,000円、月額3,300円です。初回は3か月分を合わせた42,900円を構築開始前に請求します。いずれも税別基準で、資料30ページ程度、FAQ20件程度、修正2回までを標準範囲とし、超える場合は事前に個別見積もりを提示します。
入居者の使い方、情報の扱い方、AIに任せる範囲を明確にします。
いいえ。共用部のQRコードまたはURLからアクセスできます。
ごみ出し、共用設備、駐輪場・駐車場、宅配ボックス、設備トラブル時の連絡先、管理会社への問い合わせ方法、近隣施設情報などを登録できます。
共用部QRから使う前提のため、個人情報や契約情報ではなく、共用部に掲示できる範囲の物件案内を対象にします。
あります。契約判断、家賃や滞納、住民間トラブルの裁定、法的判断、医療判断、緊急時の最終判断などはAIに任せず、管理会社や指定窓口へつなぐ設計にします。
誤回答が起きないと保証することはできません。承認された登録情報にもとづく回答を基本とし、想定質問で動作を確認します。資料にない内容や個別判断が必要な内容は、管理会社や指定窓口へ誘導します。
いいえ。同じ案内を人が繰り返している状況を整理するための仕組みです。人が対応すべき内容は残し、AIで受ける範囲と人へ戻す範囲を分けて設計します。
導入トライアルでは修正2回までを標準範囲とし、どの情報を誰が更新するかも整理します。トライアル後の更新支援や管理会社側での更新方法は、資料の管理体制に合わせて個別に決めます。
はい。標準範囲は日本語ですが、必要な物件には多言語案内を追加設定できます。対象言語と承認済みの日本語情報を決め、翻訳結果、固有名詞、案内先を確認してから公開します。対象言語と資料量に応じて個別に見積もります。
Start small
共通サンプルでは、QRから質問し、登録情報にもとづいて案内する流れと、人の窓口へ戻す動きを確認できます。自社所有物件や管理物件に合いそうであれば、現在の導入トライアル条件と対象範囲を確認してから進めます。