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3D名刺ウォレット / サポート

3D名刺ウォレット サポート

USDZ名刺の追加、整理、3D表示、共有、近くの相手との直接交換について、基本操作とよくある質問をまとめています。

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基本情報

  • 最終更新日: 2026年9月11日
  • アプリ: 3D名刺ウォレット
  • 対応: iPhone / iOS 18以降
  • 対応言語: 日本語・英語
  • 運営: D.Dealing Co., Ltd.
  • 連絡先: info@ddealing.com

お問い合わせ

不具合、ご質問、ご意見は info@ddealing.com までお送りください。次の情報があると確認が早くなります。

  • iPhoneの機種とiOSのバージョン
  • 3D名刺ウォレットのアプリバージョン
  • 使用したUSDZのおおよその容量と入手元
  • 操作していた画面と手順
  • 期待していた結果と、実際に起きたこと
  • 同じ操作で再現するか

スクリーンショットを添付する場合は、実在する名刺の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、共有したくない情報が写っていないかご確認ください。

基本的な使い方

3D名刺を追加する

アプリ上部の追加ボタンからUSDZファイルを選びます。名前と会社名を確認し、「自分の名刺」または「受け取った名刺」を選んで保存してください。Files、メール、AirDropなどで受け取ったUSDZを「3D名刺ウォレットで開く」方法でも追加できます。

名刺を探す

一覧上部の検索欄へ、登録した名前または会社名を入力します。区分を切り替えると、自分の名刺と受け取った名刺を分けて確認できます。

3Dで見る

名刺を開き、ドラッグで回転、ピンチで拡大・縮小します。リセットボタンで最初の向きと大きさへ戻せます。標準のQuick LookやAR表示も利用できます。

共有する

共有ボタンは、選択したUSDZをiOSの共有シートへ渡します。共有先と送信方法はユーザーが選択します。

近くの相手へ直接送る

送信側は対象の名刺から「近くに送る」を開き、受信側は一覧の受信ボタンを開きます。双方でWi-FiとBluetoothを有効にし、本アプリのローカルネットワーク利用を許可してください。表示された相手と確認コードを確かめ、受信側が許可したあとに保存します。

よくある質問

どのファイルを追加できますか?

USDZ形式の3Dモデルに対応しています。現在の取込上限は100MBです。ファイル構造または3Dモデルとしての読込を確認できない場合は保存されません。

最初から入っている2枚は何ですか?

操作を試すための、架空情報だけで作成した公開サンプルです。新規インストールの初回起動時に追加され、通常の名刺と同じように編集・削除できます。削除後に自動で復活することはありません。

サンプルを削除したあと、もう一度追加できますか?

追加可能な公開サンプルがある場合、空の画面または一覧上部に「公開サンプル2枚を追加」が表示されます。

端末内メモも相手へ送られますか?

いいえ。近距離交換で送られるのはUSDZ、登録した名前、会社名です。端末内のメモは含まれません。通常の共有シートでは、選択したUSDZだけが共有対象です。

ARでカメラへのアクセスが求められるのはなぜですか?

ユーザーがAR表示を選んだときに、周囲へ3D名刺を重ねて表示するためです。本アプリはARのカメラ映像を独自に保存したり、当社サーバーへ送信したりしません。

機種変更時に自動で移行できますか?

本アプリ独自のiCloud同期、書き出しバックアップ、一括復元は現在用意していません。OSのバックアップ対象となる場合はありますが、確実な移行や長期保管は保証していません。必要なUSDZはアプリ外でも保管してください。

同じ名刺をもう一度追加できますか?

同じ内容のUSDZは重複登録を避けるため追加されません。名前が同じでも内容が異なるUSDZは別の名刺として保存できます。

データを削除する

各名刺はアプリ内のメニューから削除できます。すべてのアプリ内データを削除する場合は、必要なUSDZを先に共有・保管したうえで本アプリをアンインストールしてください。アプリ外へ共有したコピーは、それぞれの保存先で削除してください。

サポート対象外となる内容

  • 本アプリと無関係な端末、iOS、Apple ID、他社アプリの問題
  • 破損したUSDZや、第三者が制作・配布した3Dモデル自体の修復
  • 共有後に他社アプリやクラウドへ保存されたファイルの復旧
  • 端末バックアップ、機種変更、長期保存の個別保証
  • 名刺に掲載する情報の権利、正確性、利用許諾に関する判断
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