Price per サポート

お問い合わせ

不具合報告、ご質問、ご意見は info@ddealing.com までご連絡ください。確認を早くするため、以下の情報があると助かります。

• ご利用端末の機種
• iPhoneおよびiOSのバージョン
• アプリのバージョン
• 何をしようとしていたか
• 実際に起きたこと
• 毎回起きるか、たまに起きるか

UIの問題については、スクリーンショットも有用です。

よくある質問

Price perはどう使いますか？

価格と数量を入力し、正しい単位を選ぶと、単位あたり価格を計算して、異なる商品を同じ基準で比較できます。

どの単位に対応していますか？

現行バージョンでは、g、kg、ml、L、個、本、枚、袋、パック、箱に対応しています。

無料版とProの違いは何ですか？

無料版では、比較カードは最大2枚、比較セットは最大2セット、テーマはCitrusのみ利用できます。

Priceper Proでは、比較カードを3枚以上に増やせて、比較セット数の制限も解除され、すべてのテーマカラーを利用できます。

広告は表示されますか？

無料版では広告が表示される場合があります。Priceper Proを購入すると、広告は表示されなくなります。

保存データはどう消せますか？

アプリ内のクリア操作や保持設定の変更をご利用ください。必要であれば、アプリ削除によって端末内データも削除されます。

Proを購入しました。復元はどうすればよいですか？

アプリの設定画面を開き、Proセクションの復元操作をご利用ください。

計算結果がおかしい時は何を確認すればよいですか？

入力した価格、数量、選択した単位、税込・税抜表示、割引条件、販売単位をご確認ください。それでも問題が続く場合は、入力値をそのまま添えてお問い合わせください。

サポートできる内容

• 計算や比較に関する質問
• 設定挙動に関する相談
• 購入復元に関する問題
• ローカライズやUIの問題
• 不具合報告

サポート対象外となる内容

• アプリ内復元以外のApple請求問題
• Apple側で対応が必要な返金依頼
• 本アプリと無関係な端末やOSの問題

App Store購入の返金は、通常Apple側で処理されます。返金をご希望の場合は、Appleの公式購入サポートをご利用ください。

無料版で表示される広告と情報の取扱いについては、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。